Politique de confidentialité.

Vos données à caractère personnel seront traitées pour gérer vos demandes et y répondre par Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim, en qualité de responsable du traitement de la manière suivante :

 

Le traitement des données se fera en application de l’article 6, alinéa 1. a) du Règlement général sur la protection des données (RGPD) sous réserve de votre consentement à cet égard et/ou de l’article 6, alinéa 1. B) du RGPD dans le cas des demandes en ligne.
En tant que responsables du traitement, nous traitons vos données à caractère personnel comme indiqué ci-dessous.

 

Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone (domicile et mobile), sexe, réseaux sociaux, adresse postale (nom de rue, code postal et ville) et numéro d'identification de votre véhicule et plaque d'immatriculation de votre véhicule Opel. 
Les données mentionnées ci-dessus seront stockées pendant 6 ans maximum pour les demandes et dossiers clients et pendant 15 ans en cas de problèmes juridiques.
Nous partageons les données susmentionnées pour les finalités susmentionnées avec le centre d'assistance national (NSC) et / ou le partenaire Opel responsable lorsque cela est nécessaire pour la gestion des dossiers et / ou pour répondre à votre demande.
Nous partageons les données personnelles susmentionnées à des fins de support administratif avec nos fournisseurs de services respectifs. En particulier à notre prestataire de services informatiques (GM Holdings LLC, Michigan, États-Unis), qui est basé en dehors de l’Espace économique européen (EEE), dans un pays qui n’offre pas un niveau de protection des données adéquat. La Commission européenne n’a pas rendu de décision d’adéquation, mais des garanties appropriées ont été mises en place, à savoir en l’espèce les clauses contractuelles types pour le transfert de données à caractère personnel vers des sous-traitants établis dans des pays tiers. Pour en obtenir un exemplaire, veuillez envoyer un e-mail à : privacyrights@opel.com. Nous communiquons vos données à caractère personnel aux destinataires indiqués afin de  répondre aux objectifs ci-dessous :
Nom, prénom, adresse e-mail et adresse postale dans le but de vous fournir un service de cadeau dans certains cas particuliers – Simply thank you, Richmond Court, Morton Road, Darlington, DL1 4PT, Royaume-Uni
Nom, prénom et adresse e-mail pour effectuer une enquête de satisfaction client au cas où vous fourniriez votre consentement - INTERSOFT CEE SRL, MOLNAR JANOS 13 bl 4 sc A app 7, Brasov, Roumanie.

 

Vos droits.

En tant que personne concernée par des données à caractère personnel, vous avez un droit d’accès, un droit de rectification et un droit d’effacement ( droit à l’oubli), un droit de restriction de traitement de vos données, droit à la transférabilité de vos données, droit à une objection/opposition au traitement de vos données à caractère personnel en vertu de l’article 6, alinéa 1. e) ou f) du RGPD ou lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct conformément au droit applicable.
Veuillez noter que les droits précités sont légalement encadrés et que nous sommes tenus de les respecter uniquement si les conditions prévues sont réunies.
Pour exercer vos droits,  contactez le Centre des données personnelles par e-mail à l’adresse : privacyrights@opel.com  ou adressez-nous un courrier par voie postale à :

 

Opel Automobile GmbH

DSGVO

IPC C1-99 D-65423

Rüsselsheim am Main

 

En notre qualité de responsable du traitement nous pouvons modifier vos données à tout moment (par ex., en cas de changement d’adresse). 

Pour faire une réclamation (en vertu de l’article 77 du RGPD), veuillez contacter :

 

Hessischer Datenschutzbeauftragter

Postfach 31 63

65021 Wiesbaden

 

Ou :


Gustav-Stresemann-Ring 1

65189 Wiesbaden

 

 

Droit de retrait de votre consentement.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement (pour ce faire écrivez à privacyrights@opel.com). Ce retrait est sans incidence sur la légalité d’un traitement de données effectué sur la base de votre consentement avant son retrait.

 

Nous contacter :

Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Allemagne, tél.: +49 (0) 6142 - 911 9800, e-mail: kontakt@opel-infoservice.de
http://www.opel.de/tools/impressum.html Responsable de la protection des données:

Poste: Opel Automobile GmbH, Datenschutzbeauftragter, Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Allemagne

E-Mail: Datenschutz@opel.com